で
向き合う人たち
2024年10月23日更新
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2019年 新卒入社
服部さん
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#関西損害サポート第一部
あふれる活気に
強く惹かれて- 所属部署
関西損害サポート第一部
大阪第二保険金お支払センター
- 職種
- 損害サポート
- 出身地域
- 奈良県
- 卒業高校 / 大学
- 大阪公立大学（旧大阪市立大学）
LOVE & PRIDE
で働く私の
大学生活を大阪で過ごす中で、活気あふれる大阪の地にとても魅力を感じました。奈良で育った私にとって、大阪での生活は新鮮で刺激的でした。社会人として経験を積むなら大阪で働いてみたいという想いがあり、淀屋橋での勤務を希望し現職場で働くこととなりました。
同じビルには私の所属する損害サポート部門以外にも多くの部署があり、部署の垣根を越えてさまざまな人と出会えることが魅力です。
一度きりの人生で、魅力的な人や場所に出会える機会が多いこの大阪で働けていることが、とても嬉しいです。
私の部署って
こんなところ
MY OFFICE
私の部署は、主に大阪府内の代理店を担当しています。
お客さまが交通事故に遭われた際に、過失のご相談や保険金のお支払いなど、事故解決までのサポートを行っています。
センターのメンバーと共に、お客さまによりご満足いただける対応を目指し、日々何ができるかを考えています。
若手も多く、尊敬できる後輩や頼りになる先輩方と、時には和気あいあいと働く日々です。
不安を感じながら社会人生活が始まりましたが、そんな心配は全くの無用であったと思えるほどに、とても優しく、尊敬できる方々に囲まれて働けていることに感謝しています。
仕事のやりがい
JOB
SATISFACTION
この仕事は、交通事故に遭われて不安な状況にあるお客さまをサポートする、非常に緊張感のある仕事です。
スピードや判断力、正確性が求められますが、お客さまにご安心いただけたと感じる時に、人の役に立てたことへの大きなやりがいを感じます。
困っている人を助けたいという思いを持っている私にとって、この仕事は自分のポリシーに通じています。
さまざまな業務がある中で、私の所属する損害サポート部門は最もお客さまに近い存在です。三井住友海上の価値を提供しているのだという責任と誇りを持って働いています。
とある1日の流れ
A DAY
IN THE LIFE
- 仕事
- プライベート
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09:00〜10:00
- 出社
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10:00〜11:00
- ミーティング
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11:00〜12:30
- 電話対応
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12:30〜13:30
- 昼食
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13:30〜15:00
- 弁護士事務所訪問
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15:00〜17:00
- デスクワーク
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17:30〜18:30
- 帰宅
私の
フォトアルバム
DAILY LIFE
これからの私
THE FUTURE ME
まずはなによりも、当社でご契約いただいているお客さまに、より一層安心してもらえる対応を提供できるように尽力したいと考えています。
そのうえで、大阪で培った経験を活かし、当社の保険商品をお客さまのニーズにあったよりよいものにできるように働きかけたいです。
将来的には、さらに大きな組織を牽引できる存在となれるよう、さまざまなことに挑戦していきたいです。
三井住友海上で、
こんな人と
働きたい！
WE NEED YOU
エリアで
活躍中の仲間たち
OTHER
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