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で
向き合う人たち

2024年10月23日更新

  • 2020年 新卒入社

    羽野さん

  • 羽野さんのプロフィール画像

  • #関西損害サポート第二部

    住み慣れた地元で
    家族のような仲間と

    所属部署

    関西損害サポート第二部
    奈良保険金お支払センター

    職種
    損害サポート
    出身地域
    奈良市
    卒業高校 / 大学
    関西大学
MY
LOVE & PRIDE

で働く私のLOVE&PLIDE

新卒で奈良保険金お支払センターに配属されてから5年目になります。
就職活動では、プライベートをより充実させたいという思いが強く、関西で働くことを希望しました。
住み慣れた地元で働くことは、事故対応を行う際も土地のイメージが湧きやすいなど、役立つことが多いと実感しています。
通勤時間も短くプライベートも充実しています。何より、温かくて家族のような職場の雰囲気が、働きやすさに繋がっています。

私の部署って
こんなところ

MY OFFICE

私の部署は、奈良県全域の交通事故を対応しています。
受付件数も多いですが、チーム一丸となり助け合いながら、適正な保険金のお支払いを行っています。
事案担当者、アジャスター等含めて50人ほどの部署ですが、上司部下に関わらずフランクに、事案相談からプライベートの話までできるアットホームな雰囲気です。
それがこの部署の魅力であり、大好きなところです！

MY OFFICE私の部署ってこんなところ

仕事のやりがい

JOB
SATISFACTION

事故に遭われたお客さまに対し、今後の不安を取り除き安心していただけるよう、丁寧かつ親身になって対応することを心がけています。
難航事案について上司や弁護士などの専門家へ相談し、たくさんのサポートを受けながら無事に解決まで導けた時に、達成感を得られます。
また、愛着のある奈良の地域や企業、お客さまの役に立つということが、支えになっていると感じています。

とある1日の流れ

A DAY
IN THE LIFE

  • 仕事
  • プライベート

  • 08:30〜09:00

    1日の行動予定の把握

    出社後、前日のメールや書類の整理、1日の業務の優先順位の確認などを行います。

  • 09:00〜17:00

    事故対応

    新規事故受付、過失・示談交渉、弁護士や調査会社との相談、保険金支払を行います。

  • 17:00〜18:00

    営業時間終了

    1日の事案の整理やグループリーダーへの相談後、帰宅します。

  • 19:00〜22:00

    仕事終わりのリフレッシュ

    仕事モードは完全オフ！同期や同僚、友達と美味しいご飯を食べにいきます。

  • 22:00〜23:30

    帰宅後のリフレッシュ

    大好きな韓国ドラマを見て、お風呂に入って就寝です。

私の
フォトアルバム

DAILY LIFE

DAILY LIFE私のフォトアルバム

これからの私

THE FUTURE ME

5年目となり後輩も多く入社してきた今、これからは自身の事案対応だけでなく、後輩や周囲のメンバーが行き詰まった時にすぐフォローをしたり、相談しやすいような雰囲気作りを行っていきたいです。
また、地域の代理店と一緒に適切かつ、早期に保険金をお支払いすることを常に心がけ、お客さまへ安心と満足を届けていきたいと考えています。

三井住友海上で、
こんな人と
働きたい！

WE NEED YOU

周囲の人と助け合い、何事にも前向きに仕事ができる方と働きたいです！
就職活動中にさまざまな会社の社員訪問を行いましたが、当社の社員が1番、学生の話を親身になって聞いてくれました。
社員の人柄の良さ、社員同士の関係性の良さを体感し、仕事をする中で助け合える環境だと感じて三井住友海上を選びました。
だからこそ、助け合い支え合える方と働きたいと思っています。

三井住友海上で、こんな人と働きたい！

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