三井住友海上あいおい損保 2027年4月、新会社誕生。*

で
向き合う人たち

2024年10月1日更新

  • 2023年 キャリア（中途）入社

    一宮さん

  • 一宮さんのプロフィール画像

  • #九州損害サポート第二部

    私を育ててくれた熊本
    に恩返しがしたい！

    所属部署

    九州損害サポート第二部
    熊本第一保険金お支払センター

    職種
    損害サポート
    出身地域
    熊本県
    卒業高校 / 大学
    熊本県立大学
MY
LOVE & PRIDE

で働く私のLOVE&PLIDE

生まれも育ちも熊本の私は、家族や地元の繋がりをそのままにこの地で働きたいという想いがありました。
現在の業務を通して、改めて熊本人の人柄の良さを感じます。
熊本弁で話すと親近感を持ってもらえることが多く、ここで働いていて良かった！と感じています。
また、熊本は車社会のため、損害保険会社の存在意義を日々実感します。
育ててもらった熊本に恩返しができるよう、今後も日頃の業務を頑張って、地元をより良くしたいです！

私の部署って
こんなところ

MY OFFICE

私の所属しているお支払センター（SC）は、皆さん優しくてとっても働きやすいです。
熊本SCは1SCと2SCがあります。1SCは主に相手方への賠償に関する保険金お支払いの対応をしています。2SCはご契約者さまのお怪我や単独事故に関する保険金お支払いの対応をしています。
何か困っていることがあれば、周りが支えてくださる環境です。事案ごとに担当者はいますが、一人ではなくみんなで解決まで対応してくださるチームワークに助けてもらっています。

MY OFFICE私の部署ってこんなところ

仕事のやりがい

JOB
SATISFACTION

保険は目に見えない商品です。
お客さまに商品の価値を感じていただくためには、私たち担当者の対応の在り方が重要だと感じています。
お客さまから「あなたに対応してもらえてよかった」「車は廃車になってしまったけど、今後も三井住友海上におまかせしたい」と言ってもらえた瞬間はとてもやりがいを実感しました。
全く同じ事故状況は存在しないですし、示談までの経過が難航することもありますが、周りと協力していくなかで解決をしていくところに達成感があります。

とある1日の流れ

A DAY
IN THE LIFE

  • 仕事
  • プライベート

  • 08:00〜08:30

    出社

    電車通勤。

  • 09:00〜10:30

    新規事故対応

    ご契約者さまと相手方へ連絡。

  • 11:30〜12:30

    お昼休み

    同期とご飯を食べに行く。

  • 12:30〜17:00

    既存事案対応

    相手方保険会社へ過失交渉や、進捗についてご契約者さまへ連絡する。

  • 18:30〜19:00

    帰宅

    残業または帰宅。

私の
フォトアルバム

DAILY LIFE

DAILY LIFE私のフォトアルバム

これからの私

THE FUTURE ME

地元熊本へ恩返しができるよう今の仕事を全うし、周りに慕われるような存在になりたいです。
将来的には、本社部門の人事業務にチャレンジしていきたいと考えています。
当社はポストチャレンジ制度（公募制度）があるため、幅広い業務にチャレンジすることが可能です。
私もその制度を利用して、キャリアのステップアップに挑んでいきたいと思っています！

三井住友海上で、
こんな人と
働きたい！

WE NEED YOU

助け合いの気持ちを持ちながら取り組もうとしてくださる方と一緒に働きたいです。
私が三井住友海上を選んだ理由は、社員の方々の人柄の良さです。
「後でにして」という上司は一人もいません。
入社してからもギャップはなく、人間関係の良さは日常業務で実感しているところです。
事故対応は周りの方々と協力して対応していくことがほとんどです。
はじめはできないことが当たり前です。周りをぜひ頼ってください。私たちは全力でみなさんを手助けします。困ったことがあったらすぐに聞いてください！

三井住友海上で、こんな人と働きたい！

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