MS&AD 三井住友海上

で
向き合う人たち

2024年10月1日更新

  • 2022年 新卒入社

    小林さん

  • 小林さんのプロフィール画像

  • #神奈川静岡損害サポート部

    身近な人々に直接
    貢献したいと強く思う

    所属部署

    神奈川静岡損害サポート部 横浜自動車第二保険金お支払センター

    職種
    損害サポート
    出身地域
    神奈川県横浜市
MY
LOVE & PRIDE

で働く私のLOVE&PLIDE

私は神奈川県横浜市で生まれ育ちました。友人や家族が多く住むこの地で働くことで、身近な人々に直接貢献したいと強く感じています。
さらに、首都圏で仕事をすることで、多くの方々に安心と安全を提供し、生まれ育った地元に恩返しをしたいと考えています。
家族や友人といつでも話せる環境があるからこそ、全力で仕事に向き合えていると感じています。
今後は地元での活動を通じて地域社会に役立ち、そこで得た経験や知識を生かしながら、横浜に貢献していきたいです。

私の部署って
こんなところ

MY OFFICE

私の部署は、ワークライフバランスがしっかりと取れる働きやすい職場です。
女性社員が多く、半数近くが子育て中で、時短勤務を利用している方も。みな積極的に在宅勤務も活用しています。 ほとんどの社員が17時台には退勤でき、プライベートと仕事の両立がしやすいと感じます。
昼食は毎日先輩方と一緒に食べることが多く、週に一度は外でランチをする習慣も！
業務外でも気軽に話す機会が多く、困った時には安心してサポートを得られる環境です。

MY OFFICE私の部署ってこんなところ

仕事のやりがい

JOB
SATISFACTION

私は自動車事故に関する保険金支払業務を担当しています。 多くのお客さまにとって交通事故は初めての経験であり、事故後は不安や心配を抱えていることが多いです。だからこそ、安心感を与える丁寧な対応を心がけています。 お客さまからの感謝の言葉を通じて、仕事の大変さを感じる一方で、人の役に立てているという実感を得ています。
まだまだ経験不足ですが、「あなたに担当してもらえてよかった」と思っていただけるよう日々精進しています。

とある1日の流れ

A DAY
IN THE LIFE

  • 仕事
  • プライベート

  • 08:30〜09:00

    朝礼

    週に1度、朝礼を行っています。

  • 09:00〜12:00

    お客さまへ初動連絡

    事故に遭われたお客さまへのファーストコンタクトや、相手保険会社との情報交換をします。

  • 12:00〜13:00

    昼食

    先輩方とランチへ！

  • 13:00〜14:00

    グループミーティング

    グループで情報共有や勉強会を行います。

  • 14:00〜15:00

    電話交渉

    相手保険会社との電話交渉や。関係先への経過報告を行います。

  • 15:00〜15:30

    打ち合わせ

    アジャスター社員や先輩社員へ事案の相談をします。

  • 15:30〜17:00

    事務作業

    メール作成や支払業務は時間に余裕を持ってを最後に行います。

私の
フォトアルバム

DAILY LIFE

DAILY LIFE私のフォトアルバム

これからの私

THE FUTURE ME

私の部署にはまだ後輩がいませんが、新しい仲間が増えた際には後輩の育成に力を入れたいと考えています。
これまで先輩方から、業務の進め方や向き合い方、チームとしての在り方など、多くのことを学びました。
今度は私が後輩の成長をサポートしながら、自身もさらにスキルを高めていきたいと思っています。
チーム全体の成果に貢献できるよう、全力で取り組んでいくつもりです！

三井住友海上で、
こんな人と
働きたい！

WE NEED YOU

お互いに支え合い、より良い環境を築けていける方と一緒に働きたいです！
私は、説明会やインターンシップで出会った社員の方々が、就活生に全力で向き合う姿勢に感銘を受け、入社を決めました。
そのため、チームメンバーと全力で向き合い、協力して仕事を進められる方と働きたいと考えています。
仕事を「自分事」として主体的に行動し、一緒に良いチームを作っていきましょう！

三井住友海上で、こんな人と働きたい！

エリアで
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