三井住友海上あいおい損保 2027年4月、新会社誕生。*

で
向き合う人たち

2024年10月1日更新

  • 2009年 新卒入社

    森田さん

  • 森田さんのプロフィール画像

  • # 北海道損害サポート部

    安心・安全な未来を
    創る

    所属部署

    北海道損害サポート部
    函館保険金お支払センター

    職種
    損害サポート
    出身地域
    千葉県
MY
LOVE & PRIDE

で働く私のLOVE&PLIDE

私は転勤のある社員で、今年4月から人事異動により北海道で働くことになりました。
まだ住み始めて半年程度ですが、北海道の四季折々の壮大な自然はもちろん、食べ物はどれも美味しく、家族もとても満足しています。
降雪や動物接触による事故の多い地域なので、損害保険会社に勤める社員として「北海道の安心・安全な未来創り」ができるよう日々努めています！

私の部署って
こんなところ

MY OFFICE

私が働く部署は、主に北海道にお住まいの個人・法人のお客さまが事故に遭われた際、適正迅速な保険金のお支払を通じて、お客さまへ事故の解決と補償をご提供する仕事です。
また、他部署とも連携して、事故内容や保険金支払等のデータも活用し、事故を未然に防止するリスクマネジメント取組も行っています。
部署15名全員で、一人ひとりが責任感を持ってお客さま対応を行い、チームワークを意識して働いています！

MY OFFICE私の部署ってこんなところ

仕事のやりがい

JOB
SATISFACTION

保険は「目に見えない商品」です。
だからこそ一番大切なことは事故が起きた際の事故対応だと実感しています。
お客さまから「ありがとう」「助かりました」「三井住友海上の保険に入っていて良かった」と感謝と共に事故対応を評価いただく瞬間に、この仕事にしか体験できないやりがいを感じます。

とある1日の流れ

A DAY
IN THE LIFE

  • 仕事
  • プライベート

  • 08:00〜09:00

    出社

    会社業務連絡やメールのチェックを行い、必要な情報を職場メンバーに案内。

  • 09:00〜10:00

    昨日受付事故の点検

    事故の「初動」対応はとても大切。担当者の保険支払可否判断や対応状況を確認し、適宜アドバイス。

  • 10:00〜12:00

    弁護士と事案相談

    事故解決難航時は、弁護士見解も活用して、今後の対応方針を検討します。

  • 12:00〜13:00

    昼食

    職場では、外食派とお弁当持参派が半々程度です。

  • 13:00〜15:00

    お客さまへ代理店と同行訪問

    お客さまへ事故対応説明やRM（リスクマネジメント）提案のため、代理店と同行訪問します。

  • 15:00〜16:00

    帰社、職場メンバーと協議

    職場メンバーと事故対応に関する相談や方針協議を行います。

  • 16:00〜18:00

    保険金支払の決裁、退社

    保険金支払有無や支払申請に関する決裁。

私の
フォトアルバム

DAILY LIFE

DAILY LIFE私のフォトアルバム

これからの私

THE FUTURE ME

まずは現所属部署である函館保険金お支払センターの所長として、北海道の多くのお客さまに、保険を通じた安心・安全な未来創りがご提供できるよう尽力していきたいです。
そのためにも北海道で様々なことに挑戦し、日本全国にも通ずる取組や考えを確立させたうえで、将来更に大きな組織を牽引できるよう努力していきたいと考えています。

三井住友海上で、
こんな人と
働きたい！

WE NEED YOU

損害保険の仕事に魅力を感じて、一緒に学び前向きに働いて頂ける方と仕事が出来たら嬉しいです！
私は就職活動中に当社で働く社員の方々とお話して、目に見えない商品かつ代理店営業である損害保険に魅力を感じ、その中でも当社は「人を大切にする会社」だと思い、入社を決めました。
失敗しても大丈夫なので、一緒に果敢に挑戦していきましょう！

三井住友海上で、こんな人と働きたい！

エリアで
活躍中の仲間たち

OTHER
STORIES